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Webinar] ITSM intégré - Au-delà de JSM - 15 avril 2021

30 mars 2021

Nous vous montrerons comment, en termes pratiques, ITIL4 peut être plus qu'un rêve mais une réalité. Nous montrerons également comment la gestion des services peut être une capacité totalement intégrée aux autres processus de l'entreprise.

La gestion des services Jira sera au centre de l'attention, de même que les fonctionnalités de cloud Atlassian. Une autre dimension intéressante est que nous présenterons notre implémentation en nuage de Raffiné pour Jira.

Haut-parleur

Webinar] ITSM intégré - Au-delà de JSM - 15 avril 2021 35

Miles Faulkner

PDG @Blended Perspectives

Gestionnaire de services et de projets informatiques très expérimenté et chevronné, Agile Scrum Master, certifié PMI et ITIL. Il maîtrise parfaitement les produits Atlassian, en particulier Jira et Confluence. Miles a une grande expérience des environnements d'infrastructure et de développement et est responsable d'une série de clients et d'initiatives à grande échelle visant à améliorer radicalement les performances et les capacités des équipes informatiques et commerciales. Il fournit des services à valeur ajoutée dans les meilleures pratiques de configuration de Jira pour soutenir le développement de logiciels, les processus ITIL ainsi que la gestion de projets et de programmes.

Blended Perspectives est un partenaire platine de Atlassian Solutions qui possède une expérience dans divers secteurs et organisations. Depuis plus de 13 ans, nos experts certifiés fournissent une gamme complète de services et de solutions Agile, Scrum et Scaled Agile innovantes et rentables construites sur les produits Atlassian - pour l'informatique et au-delà. Notre offre unique, basée sur des solutions, est alimentée par un ensemble exclusif de modèles et de schémas, adaptés à chaque pratique commerciale, processus et complexité, permettant à nos clients de se développer et d'atteindre une efficacité maximale. Nous possédons des compétences techniques approfondies dans tout ce qui concerne Atlassian et sommes également un partenaire de formation certifié Atlassian.

Regardez nos précédents webinaires :

ITSM intégré au-delà du JSM

Webinar] ITSM intégré - Au-delà de JSM - 15 avril 2021

Regardez notre webinaire ITSM intégré - Au-delà de JSM. Nous montrerons comment la gestion des services peut être une capacité totalement "imbriquée" avec d'autres processus d'entreprise.

Webinar - Un examen détaillé des applications d'administration pour Atlassian 19

Webinar - Une revue détaillée des Apps d'Administration pour Atlassian

Regardez notre webinaire pour tout savoir sur les principales applications qui facilitent la prise en charge d'Atlassian.

Webinar - Portefeuille de produits Atlassian : Les changements, le présent et l'avenir 21

Webinar - Le portefeuille de produits Atlassian : Les changements, le présent et le futur

Regardez notre webinaire pour un résumé de tous les changements survenus dans le monde d'Atlassian, ainsi que les acquisitions et les mouvements majeurs sur le marché des applications. Il ne fait aucun doute qu'Atlassian s'oriente vers un avenir " cloud first ".

Webinaire de planification de la planification de la planification

Récapitulation du webinaire sur la planification

Chez Blended Perspectives, nous tenons à partager nos connaissances approfondies sur tout ce qui concerne Atlassian par le biais de nos webinaires et nous sommes très heureux que vous soyez si nombreux à choisir de nous rejoindre en direct ou à la demande. Cependant, nous reconnaissons également que dans une journée de travail chargée, de nombreux téléspectateurs ont du mal à trouver une heure à consacrer. C'est pourquoi, à partir de maintenant, tous nos webinaires seront accompagnés d'un bref résumé couvrant tous les points clés, afin que personne ne manque rien.

Notre récent webinaire avait pour thème "Planning ! La planification ! Planification !". La planification est une catégorie extrêmement importante et nous avons pensé qu'il était temps de faire une récapitulation, en particulier avec les développements récents - notamment Jira Work Management. Voici notre résumé de tous les points principaux du webinaire :

Améliorer la productivité d'une organisation'avec la " chaîne de valeur " d'ITIL 4'24

Améliorer la productivité d'une organisation avec la " chaîne de valeur " d'ITIL 4

Regardez ce webinaire passionnant où Troy DuMoulin (VP R&D chez Pink Elephant) et Miles Faulkner (Co-CEO de Blended Perspectives) décriront l'ensemble de la culture, des pratiques et de l'automatisation comme des facteurs de réussite essentiels pour adopter une approche intégrée de bout en bout des processus et de l'automatisation.

Rapport sur le rapport - Une analyse complète des applications de rapport dans le marché Atlassian 26

Reporting sur le reporting - Une analyse complète des applications de reporting sur le marché Atlassian

Regardez notre webinaire sur la catégorie Reporting de Atlassian Marketplace sur tout ce qui concerne le Reporting dans Jira et Confluence. Qui sont les principaux acteurs et ceux qui évoluent rapidement ? Quelle est la taille de cette catégorie et quels sont les principaux cas d'utilisation ?

Webinar : Agile ITSM Gestion avancée des actifs 28

Webinar : Agile ITSM - Gestion avancée des actifs

Avec l'acquisition d'Insight de Mindville par Atlassian, Atlassian envoie le signal qu'il a l'intention de devenir le leader dans l'espace ITSM et ESM. Ce webinaire couvre la façon dont la solution Insight Asset Management fonctionne avec Jira Service Desk, les plans de produits futurs d'Atlassian pour Insight, comment Agile ITSM change la vélocité de la performance de l'entreprise et le paysage concurrentiel.

BigPicture

Webinaire : BigPicture 8 est arrivé ! Une meilleure prise en charge de tous les types de planification dans les entreprises

Avec seulement 1/3 de la plupart des entreprises IT en tant qu'agile pur, les modes de planification hybrides sont très importants pour assurer une planification et une gestion de portefeuille en temps réel. Découvrez les commentaires de milliers d'entreprises qui ont conduit à cette nouvelle version de BigPicture 8 qui change la donne.

Webinar - Gestion des coûts dans Jira Cloud - Comment obtenir une visibilité sur les coûts, les revenus et la santé globale des projets dans Jira 31

Webinar - Gestion des coûts dans Jira Cloud - Comment obtenir une visibilité sur les coûts, les revenus et la santé globale des projets dans Jira

Regardez un webinaire où nous discutons avec l'équipe Tempo de la manière d'utiliser la nouvelle solution de suivi financier de Tempo - Cost Tracker for Tempo Timesheets dans Jira Cloud pour un suivi fluide des coûts.

ITSM et DevOps connectés - un guide pratique basé sur les meilleures pratiques. 33

ITSM et DevOps connectés - un guide pratique basé sur les meilleures pratiques.

Nous vous invitons à regarder notre webinaire "Connecter l'entreprise" ; pourquoi cela est important pour ITSM. Bonne lecture !

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