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Webinar] ITSM intégré - Au-delà de JSM - 15 avril 2021

30 mars 2021

Nous vous montrerons comment, en termes pratiques, ITIL4 peut être plus qu'un rêve mais une réalité. Nous montrerons également comment la gestion des services peut être une capacité totalement intégrée aux autres processus de l'entreprise.

La gestion des services Jira sera au centre de l'attention, de même que les fonctionnalités de cloud Atlassian. Une autre dimension intéressante est que nous présenterons notre implémentation en nuage de Raffiné pour Jira.

Haut-parleur

[Webinar] ITSM intégré - Au-delà de JSM - 15 avril 2021 33

Miles Faulkner

PDG @Blended Perspectives

Gestionnaire de services et de projets informatiques très expérimenté et chevronné, Agile Scrum Master, certifié PMI et ITIL. Il maîtrise parfaitement les produits Atlassian, en particulier Jira et Confluence. Miles a une grande expérience des environnements d'infrastructure et de développement et est responsable d'une série de clients et d'initiatives à grande échelle visant à améliorer radicalement les performances et les capacités des équipes informatiques et commerciales. Il fournit des services à valeur ajoutée dans les meilleures pratiques de configuration de Jira pour soutenir le développement de logiciels, les processus ITIL ainsi que la gestion de projets et de programmes.

Blended Perspectives est un partenaire platine de Atlassian Solutions qui possède une expérience dans divers secteurs et organisations. Depuis plus de 13 ans, nos experts certifiés fournissent une gamme complète de services et de solutions Agile, Scrum et Scaled Agile innovantes et rentables construites sur les produits Atlassian - pour l'informatique et au-delà. Notre offre unique, basée sur des solutions, est alimentée par un ensemble exclusif de modèles et de schémas, adaptés à chaque pratique commerciale, processus et complexité, permettant à nos clients de se développer et d'atteindre une efficacité maximale. Nous possédons des compétences techniques approfondies dans tout ce qui concerne Atlassian et sommes également un partenaire de formation certifié Atlassian.

Regardez nos précédents webinaires :

Webinar - Migration des centres de données 17

Webinar - Migration des centres de données

Regardez ce webinaire pour découvrir nos conseils pour la migration vers le Data Center d'Atlassian. Sur la base de notre vaste expérience, nous établissons une feuille de route qui va de la définition de l'état cible à la migration des données et à la production.

Webinar - Accélérez votre voyage dans le nuage 19

Séminaire Web - Accélérez votre voyage dans le nuage

Regardez notre webinaire pour apprendre comment accélérer votre voyage vers le cloud d'Atlassian. Chez Blended Perspectives, nous effectuons régulièrement des migrations beaucoup plus complexes : applications prises en charge et non prises en charge, solutions de contournement personnalisées, nettoyage des données et, bien sûr, passage final au cloud. Si vous envisagez de migrer vers le cloud, vous pourrez tirer parti de notre expérience, notamment des conseils et des astuces.

ITSM et DevOps connectés - un guide pratique basé sur les meilleures pratiques. 21

ITSM et DevOps connectés - un guide pratique basé sur les meilleures pratiques.

Nous vous invitons à regarder notre webinaire "Connecter l'entreprise" ; pourquoi cela est important pour ITSM. Bonne lecture !

intégration

Webinar - Un examen approfondi des applications d'intégration pour Jira

Les utilisateurs de Jira reconnaissent de plus en plus le potentiel des applications d'intégration en termes de gain de temps et d'amélioration de la productivité, car il s'agit de la catégorie qui connaît la croissance la plus rapide sur la Marketplace. Dans ce rapport de catégorie, nous décrivons le large éventail d'applications d'intégration disponibles pour les utilisateurs de Jira, tout en donnant notre avis sur les applications les plus populaires et les plus dynamiques dans ce domaine.

Webinar : Gestion de portefeuille et de projet en temps réel chez Rogers - Étude de cas client 24

Webinar : Gestion de portefeuille et de projet en temps réel chez Rogers - Étude de cas client

Ce webinaire est une étude de cas sur la façon dont Rogers est passé d'une approche fragmentée de la gestion de projet et de portefeuille à une plateforme consolidée utilisant Confluence, Jira et Jira Service Management ainsi que le principal moteur de planification : BigPicture de SoftwarePlant ; les autres applications comprennent la gestion de documents de Comalatech, Insight, Eazy BI et plus encore.

Webinar - ITIL 4 : la promesse et la réalité 26

Webinar - ITIL 4 : la promesse et la réalité

Regardez ce webinaire de dernière minute : Miles Faulkner et George Spalding discutent de l'évolution d'ITIL 4 et de Jira Service Management d'Atlassian. Cela fait maintenant près d'un an que Troy DuMoulin nous a rejoints pour discuter de la vélocité dans l'entreprise et nous voulions revenir sur les progrès d'ITIL 4 à ce jour.

Jira Align

Webinar : Jira Align : pourquoi c'est un si gros problème ?

Regardez une conversation entre Dan MacMillan, directeur du développement des canaux de distribution, et Miles Faulkner, PDG de Blended Perspectives, à propos de la solution Align.
Jira Align est la première application de transformation Scaled Agile qui fonctionne en harmonie avec Jira. Nous examinons les raisons pour lesquelles cette solution est l'outil de choix pour les transformations d'entreprise.

Améliorer la productivité d'une organisation'avec la " chaîne de valeur " d'ITIL 4'29

Améliorer la productivité d'une organisation avec la " chaîne de valeur " d'ITIL 4

Regardez ce webinaire passionnant où Troy DuMoulin (VP R&D chez Pink Elephant) et Miles Faulkner (Co-CEO de Blended Perspectives) décriront l'ensemble de la culture, des pratiques et de l'automatisation comme des facteurs de réussite essentiels pour adopter une approche intégrée de bout en bout des processus et de l'automatisation.

Applications de référencement croisé des questions

Récapitulatif du webinaire sur les applications de référence croisée des enjeux

Notre récent webinaire portait sur les applications de référencement croisé des enjeux. Il y a de nombreuses raisons de relier les enjeux, et de nombreuses façons de le faire. De plus, le lien entre les problèmes est une capacité fondamentale pour beaucoup de nos solutions, de PPM à GRC et au-delà. Dans ce récapitulatif du webinaire, nous passerons en revue tous les points principaux du webinaire, tels que les principaux cas d'utilisation de la liaison des problèmes, les applications tierces qui fournissent cette fonctionnalité, les catalogues de données, les enregistrements d'actifs dans Jira, les demandes de la gestion des services, ainsi que la puissance et les limites de la représentation graphique des objets.

confluence

Webinar - Atlassian Apps Category Report - Confluence - 1 avril 2021

Regardez ce webinaire sur Confluence en tant que plateforme de collaboration et de documentation. Quelles sont les applications les plus populaires ? Quelles sont les applications dont la croissance est la plus rapide ? Quels sont les cas d'utilisation les plus importants ? La compréhension de ces questions vous aidera à savoir si vous tirez le meilleur parti de votre plateforme Confluence.

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