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Webinar : Agile ITSM - Gestion avancée des actifs

20 août 2020

Une conversation avec Paul Buffington, ingénieur principal en solutions Atlassian Jira Service Desk, Miles Faulkner, co-PDG, Blended Perspectives, et Mindvillede l'équipe Insight.

Avec l'acquisition par Atlassian de MindvilleAvec la solution Insight, Atlassian envoie le signal qu'elle a l'intention de devenir le leader dans l'espace ITSM et ESM. Ce webinaire traitera de la manière dont la solution de gestion des actifs Insight fonctionne avec Jira Service Desk, des futurs plans de produits de Atlassian pour Insight, de la manière dont l'Agile ITSM modifie la vitesse de performance des entreprises et du paysage concurrentiel.

 

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Paul Buffington

Ingénieur principal en solutions pour ITSM @Atlassian

En tant que membre de l'équipe Atlassian Enterprise, Paul est chargé d'aider les clients à redéfinir la forme de l'ITSM moderne. Sa passion pour tout ce qui touche à l'informatique est alimentée par plus de 15 ans de conseil dans le secteur. Son expertise couvre les produits Atlassian, mais va également au-delà de la technologie pour aider les équipes à améliorer leur façon de travailler. Paul aime passer du temps avec sa famille et leurs trois golden retrievers sur la côte de l'Oregon. La randonnée et la photographie constituent pour lui un week-end parfait.

 

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Sandra Axelsdottir

Responsable des canaux de distribution à Mindville

Depuis deux ans, Sandra gère les partenaires de Mindville dans le monde entier et assure la promotion de Insight auprès des clients lors de divers événements. Avec plus de 10 ans d'expérience dans l'écosystème Atlassian, Sandra est titulaire des certifications Jira administration et Jira Agile Software Development et a travaillé avec de nombreux clients au fil des ans sur la mise en œuvre de solutions Atlassian.

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Miles Faulkner

Co-PDG de Blended Perspectives

Gestionnaire de services et de projets informatiques très expérimenté et chevronné, Agile Scrum Master, certifié PMI et ITIL. Il maîtrise parfaitement les produits Atlassian, en particulier Jira et Confluence. Miles a une grande expérience des environnements d'infrastructure et de développement et est responsable d'une série de clients et d'initiatives à grande échelle visant à améliorer radicalement les performances et les capacités des équipes informatiques et commerciales. Il fournit des services à valeur ajoutée dans les meilleures pratiques de configuration de Jira pour soutenir le développement de logiciels, les processus ITIL ainsi que la gestion de projets et de programmes.



Blended Perspectives est un partenaire platine de Atlassian Solutions qui possède une expérience dans divers secteurs et organisations. Depuis plus de 13 ans, nos experts certifiés fournissent une gamme complète de services et de solutions Agile, Scrum et Scaled Agile innovantes et rentables construites sur les produits Atlassian - pour l'informatique et au-delà. Notre offre unique, basée sur des solutions, est alimentée par un ensemble exclusif de modèles et de schémas, adaptés à chaque pratique commerciale, processus et complexité, permettant à nos clients de se développer et d'atteindre une efficacité maximale. Nous possédons des compétences techniques approfondies dans tout ce qui concerne Atlassian et sommes également un partenaire de formation certifié Atlassian.

Regardez nos précédents webinaires :

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Webinar : Jira Align : pourquoi c'est un si gros problème ?

Regardez une conversation entre Dan MacMillan, directeur du développement des canaux de distribution, et Miles Faulkner, PDG de Blended Perspectives, à propos de la solution Align.
Jira Align est la première application de transformation Scaled Agile qui fonctionne en harmonie avec Jira. Nous examinons les raisons pour lesquelles cette solution est l'outil de choix pour les transformations d'entreprise.

PPM (gestion de portefeuille et de projet) en temps réel 19

PPM (gestion de portefeuille et de projet) en temps réel

Ce webinaire couvrira tous les éléments essentiels de ce qui fait un PPM de classe mondiale en termes de processus et d'outils. En architecturant Jira et Confluence avec une gamme d'applications supplémentaires, nous pouvons montrer comment il est possible de réaliser des rapports consolidés en temps réel, en réduisant les coûts d'intégration et la complexité, en réalisant d'énormes économies sur le temps d'administration du MP, en améliorant la performance de l'équipe tactique et une gamme d'autres avantages.

[Webinar] Récapitulation de l'événement de l'équipe 21 de Atlassian 21

[Webinar] Récapitulatif de l'événement Atlassian Team 21

Regardez un aperçu rapide de toutes les annonces de l'équipe 21 et mettez en évidence les nouvelles les plus importantes du monde Atlassian.

Séminaire web] Linchpin - votre travail HQ 23

[Séminaire Web] Linchpin - votre QG de travail

Rejoignez-nous pour une visite de Linchpin et du futur Linchpin Cloud - des intranets sociaux personnalisés qui étendent Confluence pour coordonner des équipes plus importantes, intégrer la voix des communications d'entreprise, et bien plus encore.

Webinar - Accélérez votre voyage dans le nuage 25

Séminaire Web - Accélérez votre voyage dans le nuage

Regardez notre webinaire pour apprendre comment accélérer votre voyage vers le cloud d'Atlassian. Chez Blended Perspectives, nous effectuons régulièrement des migrations beaucoup plus complexes : applications prises en charge et non prises en charge, solutions de contournement personnalisées, nettoyage des données et, bien sûr, passage final au cloud. Si vous envisagez de migrer vers le cloud, vous pourrez tirer parti de notre expérience, notamment des conseils et des astuces.

Applications de référencement croisé des questions

Récapitulatif du webinaire sur les applications de référence croisée des enjeux

Notre récent webinaire portait sur les applications de référencement croisé des enjeux. Il y a de nombreuses raisons de relier les enjeux, et de nombreuses façons de le faire. De plus, le lien entre les problèmes est une capacité fondamentale pour beaucoup de nos solutions, de PPM à GRC et au-delà. Dans ce récapitulatif du webinaire, nous passerons en revue tous les points principaux du webinaire, tels que les principaux cas d'utilisation de la liaison des problèmes, les applications tierces qui fournissent cette fonctionnalité, les catalogues de données, les enregistrements d'actifs dans Jira, les demandes de la gestion des services, ainsi que la puissance et les limites de la représentation graphique des objets.

ITSM intégré au-delà du JSM

Webinar] ITSM intégré - Au-delà de JSM - 15 avril 2021

Regardez notre webinaire ITSM intégré - Au-delà de JSM. Nous montrerons comment la gestion des services peut être une capacité totalement "imbriquée" avec d'autres processus d'entreprise.

Webinar - Portefeuille de produits Atlassian : Les changements, le présent et l'avenir 29

Webinar - Le portefeuille de produits Atlassian : Les changements, le présent et le futur

Regardez notre webinaire pour un résumé de tous les changements survenus dans le monde d'Atlassian, ainsi que les acquisitions et les mouvements majeurs sur le marché des applications. Il ne fait aucun doute qu'Atlassian s'oriente vers un avenir " cloud first ".

Webinar - Accessibilité + plus pour les produits Atlassian 31

Webinar - Accessibilité + plus pour les produits Atlassian

Ce webinaire met en lumière un cas d'utilisation principal - l'accessibilité à l'aide d'Unstoppable d'Addteq. Il est très important de rendre Jira et Confluence plus accessibles à tous les utilisateurs, car, dans de nombreuses juridictions, la loi exige qu'il en soit ainsi sur les sites Web publics et internes ; alors pourquoi pas Atlassian ?

Webinar : Une revue détaillée des applications d'automatisation et de scripting pour Jira, Confluence et BitBucket 33

Webinar : Une revue détaillée des applications d'automatisation et de scripting pour Jira, Confluence et BitBucket

Il y a 159 000 clients qui utilisent Atlassian et cette catégorie de marché est la cinquième plus importante - découvrez ce qui est chaud et ce qui est tendance. Prenez des décisions plus éclairées grâce aux analyses factuelles et objectives de Blended Perspectives.

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