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Webinar - ITIL 4 : la promesse et la réalité

9 novembre 2020

ITIL 4 : la promesse et la réalité ; une conversation avec George Spalding, vice-président exécutif de Pink Elephant.

P.S. Atlassian annonce Jira Service Management ! Tout ce que vous devez savoir.

Dans ce webinaire de dernière minute, Miles Faulkner et George Spalding discutent de l'évolution d'ITIL 4. Cela fait maintenant presque un an que Troy DuMoulin nous a rejoint pour discuter de la vélocité dans l'entreprise et nous voulions revoir les progrès d'ITIL 4 à ce jour.

Nous discutons de la recherche sur l'adoption d'ITIL 4 par les entreprises ainsi que des défis liés à la suppression des silos.



Haut-parleurs

George Spalding

Vice-président exécutif chez Pink Elephant

En plus d'être co-auteur de l'ITIL® v3 Amélioration continue du service George Spalding, qui a reçu le prix Ron Muns Lifetime Achievement Award 2012 de HDI, est l'un des experts les plus perspicaces et les plus engagés en matière de gestion et de soutien des services informatiques. En plus de son extensiDans le cadre de son engagement à faire progresser l'industrie, George a passé plusieurs années en tant que consultant auprès de la Maison Blanche pour des présentations techniques et des conférences de la Maison Blanche. Il a également coordonné des présentations techniques pour les membres du cabinet du président, le Smithsonian Institute et le Federal Bureau of Investigation. George est un professionnel de gestion ITIL4 et un expert ITILv3, un auteur régulier d'articles et de livres blancs sur l'informatique, et un présentateur fréquent lors de conférences et d'événements informatiques mondiaux.

Miles Faulkner

PDG de Blended Perspectives

Gestionnaire de services et de projets informatiques très expérimenté et chevronné, Agile Scrum Master, certifié PMI et ITIL. Il maîtrise parfaitement les produits Atlassian, en particulier Jira et Confluence. Miles a une grande expérience des environnements d'infrastructure et de développement et est responsable d'une série de clients et d'initiatives à grande échelle visant à améliorer radicalement les performances et les capacités des équipes informatiques et commerciales. Il fournit des services à valeur ajoutée dans les meilleures pratiques de configuration de Jira pour soutenir le développement de logiciels, les processus ITIL ainsi que la gestion de projets et de programmes.

Blended Perspectives est un partenaire platine de Atlassian Solutions qui possède une expérience dans divers secteurs et organisations. Depuis plus de 13 ans, nos experts certifiés fournissent une gamme complète de services et de solutions Agile, Scrum et Scaled Agile innovantes et rentables construites sur les produits Atlassian - pour l'informatique et au-delà. Notre offre unique, basée sur des solutions, est alimentée par un ensemble exclusif de modèles et de schémas, adaptés à chaque pratique commerciale, processus et complexité, permettant à nos clients de se développer et d'atteindre une efficacité maximale. Nous possédons des compétences techniques approfondies dans tout ce qui concerne Atlassian et sommes également un partenaire de formation certifié Atlassian.

Regardez nos précédents webinaires :

Webinar : Une revue détaillée des applications d'automatisation et de scripting pour Jira, Confluence et BitBucket

Il y a 159 000 clients qui utilisent Atlassian et cette catégorie de marché est la cinquième plus importante - découvrez ce qui est chaud et ce qui est tendance. Prenez des décisions plus éclairées grâce aux analyses factuelles et objectives de Blended Perspectives.

Webinar : Gestion de portefeuille et de projet en temps réel chez Rogers - Étude de cas client

Ce webinaire est une étude de cas sur la façon dont Rogers est passé d'une approche fragmentée de la gestion de projet et de portefeuille à une plateforme consolidée utilisant Confluence, Jira et Jira Service Management ainsi que le principal moteur de planification : BigPicture de SoftwarePlant ; les autres applications comprennent la gestion de documents de Comalatech, Insight, Eazy BI et plus encore.

Jira Align

Webinar : Jira Align : pourquoi c'est un si gros problème ?

Regardez une conversation entre Dan MacMillan, directeur du développement des canaux de distribution, et Miles Faulkner, PDG de Blended Perspectives, à propos de la solution Align.
Jira Align est la première application de transformation Scaled Agile qui fonctionne en harmonie avec Jira. Nous examinons les raisons pour lesquelles cette solution est l'outil de choix pour les transformations d'entreprise.

Webinar - Migration des centres de données

Regardez ce webinaire pour découvrir nos conseils pour la migration vers le Data Center d'Atlassian. Sur la base de notre vaste expérience, nous établissons une feuille de route qui va de la définition de l'état cible à la migration des données et à la production.

Séminaire Web - Accélérez votre voyage dans le nuage

Regardez notre webinaire pour apprendre comment accélérer votre voyage vers le cloud d'Atlassian. Chez Blended Perspectives, nous effectuons régulièrement des migrations beaucoup plus complexes : applications prises en charge et non prises en charge, solutions de contournement personnalisées, nettoyage des données et, bien sûr, passage final au cloud. Si vous envisagez de migrer vers le cloud, vous pourrez tirer parti de notre expérience, notamment des conseils et des astuces.

Applications de portail pour Confluence et Jira

Récapitulation du webinaire sur le portail

Nous avons récemment organisé un webinaire sur les applications de portail pour Jira et Confluence. Les applications de portail peuvent être essentielles pour apporter un contexte au travail pour les travailleurs et aider les individus à se sentir orientés, en particulier dans les grandes entreprises. Voici un récapitulatif de tous les points principaux du webinaire :

ITSM et DevOps connectés - un guide pratique basé sur les meilleures pratiques.

Nous vous invitons à regarder notre webinaire "Connecter l'entreprise" ; pourquoi cela est important pour ITSM. Bonne lecture !

Améliorer la productivité d'une organisation avec la " chaîne de valeur " d'ITIL 4

Regardez ce webinaire passionnant où Troy DuMoulin (VP R&D chez Pink Elephant) et Miles Faulkner (Co-CEO de Blended Perspectives) décriront l'ensemble de la culture, des pratiques et de l'automatisation comme des facteurs de réussite essentiels pour adopter une approche intégrée de bout en bout des processus et de l'automatisation.

Webinar - Une revue détaillée des Apps d'Administration pour Atlassian

Regardez notre webinaire pour tout savoir sur les principales applications qui facilitent la prise en charge d'Atlassian.

confluence

Webinar - Atlassian Apps Category Report - Confluence - 1 avril 2021

Regardez ce webinaire sur Confluence en tant que plateforme de collaboration et de documentation. Quelles sont les applications les plus populaires ? Quelles sont les applications dont la croissance est la plus rapide ? Quels sont les cas d'utilisation les plus importants ? La compréhension de ces questions vous aidera à savoir si vous tirez le meilleur parti de votre plateforme Confluence.

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