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SYNTHESIS™ : Gestion des risques dans Atlassian

24 novembre 2022

En tant que partenaire de solution Atlassian, nous sommes passionnés par la recherche de moyens uniques permettant de maximiser la valeur du portefeuille de produits Atlassian. De l'expérience et de l'expertise inégalées de notre personnel de conseil à notre équipe de gestion des licences dédiée, nous sommes parfaitement placés pour aider les clients à chaque étape de leur voyage Atlassian. Nous disposons également d'un certain nombre d'offres uniques, notamment notre base de données MARS™ d'applications tierces et d'outils de gestion de licences. SYNTHESESolutions ™.

Plans de synthèse

SYNTHESE™ est notre cadre de Blueprints de solutions qui permettent à nos consultants de mettre en œuvre des solutions plus rapidement, de manière plus complète et avec un niveau de qualité aussi élevé que possible. Ces Blueprints couvrent tous les besoins organisationnels (de PPM, GRC, HR, Procurement, DevOps, Marketing, etc... ) et ont été mis en œuvre dans de nombreuses organisations. Quoi que vous envisagiez de faire, il y a de fortes chances que Blended Perspectives ait l'expérience ou le travail préalable pour vous permettre d'avancer plus rapidement.

Ces SYNTHESELes blueprints ™ sont des formules et des ensembles préconçus de modèles composés de questions/éléments, de flux de travail, d'apps tierces et de meilleures pratiques du secteur. Établir une source unique de vérité à travers l'entreprise, SYNTHESE™ permet une collaboration en temps réel et les rapports, donc assurer la visibilité au sein des équipes et dans toute l'entreprise.

Aujourd'hui, dans la continuité de notre précédent SYNTHESE™ post sur notre PPM BlueprintDans ce numéro, nous allons nous pencher sur le type de problème de risque dans nos plans PPM et GRC.

Comment les organisations gèrent le risque

En raison d'une série de méthodologies différentes et de raisons fonctionnelles, de nombreuses organisations gèrent aujourd'hui les risques à travers de nombreux outils tiers. Bien qu'il s'agisse d'une pratique standard dans la majorité des organisations, Blended Perspectives y voit un problème majeur. Par exemple, dans le domaine de la gouvernance, des risques et de la conformité (GRC), de nombreux risques sont identifiés et dupliqués dans d'autres domaines tels que le bureau de gestion de projet (PMO). Cette approche cloisonnée entraîne de nombreux problèmes :

  • Des définitions incohérentes entraînant une confusion
  • Un manque de transparence entraînant un risque organisationnel (une fragmentation des preuves)
  • Augmentation des coûts de licence et coût élevé de la maintenance de plusieurs plateformes de gestion des risques

Cette approche décousue conduit à ce que, chez Blended Perspectives, nous appelons des "architectures forteresses". Ces "forteresses", dans tous les segments de l'informatique, ont tendance à très bien protéger leurs propres domaines fonctionnels tout en s'intégrant insuffisamment les uns aux autres. Cette approche va à l'encontre de la plupart des cadres de travail tels que ITIL4, SAFe et, dans l'espace GRC, de la plupart des cadres de travail, Gestion intégrée des risques (IRM) car les équipes ont tendance à devenir très tribales autour de leur outil spécifique et l'accent sur la réussite inter-organisationnelle est oublié.

Dans l'espace GRC, Lockpath et MetricStream sont souvent la "forteresse" choisie pour gérer la GRC de la même manière que Clarity ou Planview gèrent le PPM et que ServiceNow gère l'ITSM. Cependant, chez Blended Perspectives, notre approche SYNTHESIS™ de la gestion des risques offre une approche beaucoup plus flexible et intégrée de la gestion des risques organisationnels.

Architectures de forteresse ITSM

SYNTHESIS™ et gestion des risques

Consolidant la gestion des risques dans votre investissement Atlassian existant, l'approche SYNTHESIS™ de la gestion des risques offre aux organisations une approche totalement intégrée qui minimise leurs coûts en exploitant les outils existants.

En tant que plateforme "low code/no code", Jira peut fonctionner comme une plateforme pour vous aider à gérer n'importe quoi, y compris le risque. S'il s'agit d'un risque, d'une histoire, d'un contrôle, d'une demande, d'une vente, de "n'importe quoi", alors c'est configurable dès le départ. De manière impressionnante, cela signifie que Jira peut être utilisé pour fournir une solution intégrée qui brise les architectures forteresses sans codage personnalisé important. Aujourd'hui, nous avons un certain nombre de grands clients (plus de 2 000) qui gèrent les risques dans Jira et cette tendance ne fait que s'accentuer.

En utilisant le type de problème de risque SYNTHESIS™, les organisations peuvent amener la gestion des risques sur la même plateforme que celle utilisée par DevOps et l'informatique. Jira peut facilement soutenir toutes les équipes GRC ainsi que tous les secteurs d'activité qui souhaitent comprendre ces risques. Ce type de problème de risque robuste est basé sur la définition du PMI et sur l'expérience industrielle de Blended Perspectives en matière de meilleures pratiques de gestion des risques. En outre, quelle que soit la source du risque (projet, GRC, etc...), la plateforme Atlassian permet une visibilité en temps réel des risques à travers l'organisation, améliorant ainsi votre capacité à répondre de manière appropriée aux risques dès qu'ils sont identifiés.

Le flux de travail du risque de base

Basé sur les meilleures pratiques de l'industrie, le flux de travail sur les risques de base SYNTHESIS™ est essentiellement un flux de travail réduit basé sur le PMI.

Flux de travail sur les risques de la base de synthèse

Comme pour tous les Blueprints SYNTHESIS™, le flux de travail sur les risques représente un point de départ qui accélère l'engagement mais peut être personnalisé en fonction des besoins spécifiques de votre organisation.

Utilisation de la place de marché Atlassian

En s'appuyant sur Jira Issues pour représenter les risques, Atlassian Marketplace Applications peut être utilisée pour établir des rapports et les visualiser.

En exploitant notre base de données MARS™, nous avons choisi BigPicture d'Appfire pour gérer les projets. Le module de risque de BigPicture visualise les risques par impact et probabilité, ce qui permet de les hiérarchiser correctement.

En outre, les filtres riches pour les tableaux de bord Jira de Qotilabs permettent de créer des tableaux de bord interactifs robustes pour la gestion des risques qui consolident les risques dans l'ensemble de votre organisation.

Tableau de bord de la gestion des risques dans Jira

Conclusion : SYNTHESIS™ comme solution holistique

Avec notre gamme de Blueprints SYNTHESIS™, nos flux de travail et notre bibliothèque de types de problèmes/articles, chez Blended Perspectives, nous sommes les seuls à pouvoir aider nos clients à surmonter le cloisonnement et à créer des solutions holistiques qui réduisent le gaspillage organisationnel et tirent parti de leurs investissements existants.

Alors que nos blueprints PPM et GRC s'appuient sur notre workflow de risque et notre type de problème (entre autres), nous disposons également d'une gamme étendue de Solutions SYNTHESIS™ qui résolvent d'autres problèmes d'entreprise. Qu'il s'agisse de DevOps, ITSM et SDLC, ou encore de marketing, de RH et d'approvisionnement, ces solutions peuvent être configurées pour n'importe quelle organisation et bénéficieront de l'engagement accéléré qui accompagne toutes les solutions SYNTHESIS™.

Si vous les avez manqués, vous pouvez également lire nos précédents blogs SYNTHESIS™ sur Qu'est-ce que SYNTHESIS™ et Le plan directeur SYNTHESIS™ PPM.

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