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Ensemble de flux de travail IT Service Desk

IT Service Desk Workflows Bundle 1

Ensemble de flux de travail IT Service Desk

Gestion des incidents
Raise incidents to restore normal service as quickly as possible in order to minimize any adverse impact on business operations. Incidents are prioritized according to urgency and business impact.

Gestion des problèmes
Involves root-cause analysis to determine and resolve the cause of incidents, proactive activities to detect and prevent future problems/incidents and a Known Error sub-process to allow quicker diagnosis and resolution.

Gestion du changement
Enabling changes to be implemented with minimum disruption to IT service, ensuring they are recorded, evaluated, scheduled, tested, implemented, documented and reviewed in a controlled manner.

IT Service Desk Workflows Bundle 3

L'objectif principal de Blended Perspectives est d'aider les clients à adopter d'excellentes applications tierces pour la suite Atlassian.

Basé sur notre expérience de travail avec nos clients et notre recherche approfondie de l'écosystème de la place de marché Atlassian. Faire le tri parmi les milliers d'applications disponibles et trouver les diamants cachés peut s'avérer une tâche difficile et fastidieuse. C'est là que notre expertise unique sur le marché peut vous aider en analysant et en identifiant les bonnes applications pour soutenir votre adoption réussie des outils Atlassian.

Nos catégories d'applications "Blended Perspectives" sont énumérées ci-dessous :

  • Administration
  • Atlassian
  • Analyse des activités
  • Code Build
  • Gestion du code
  • Collaboration
  • CRM
  • Base de données
  • Diagramme
  • Courriel :
  • Formulaires
  • Intégration
  • Intranet
  • Mobile
  • Planification
  • Publication
  • Reporting
  • Gestion des exigences
  • Scripting/Automatisation
  • Sécurité
  • Gestion des tests
  • Gestion du temps
  • Traduction
  • Utilitaires
  • Flux de travail

Si vous recherchez un rapport indépendant et objectif sur la performance des catégories d'applications dont vous disposez aujourd'hui et de celles que vous envisagez d'utiliser, contactez-nous !



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