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Actions pour Jira Service Desk

Actions pour Jira Service Desk 1

Actions pour Jira Service Desk

Étend le libre-service au-delà de l'écran du Centre d'aide en créant des transitions de flux de travail pour les clients. Celles-ci permettent à vos utilisateurs d'interagir avec leurs demandes lorsqu'ils ont besoin de les modifier ou de les clôturer, ainsi que de vous donner un retour plus approfondi sur la qualité de l'assistance. Ajoute également aux possibilités d'automatisation natives Jira Service Desk.

  • Permettre aux utilisateurs d'éditer, de rouvrir ou de clôturer des demandes par eux-mêmes.
  • Réalisation d'enquêtes détaillées auprès des clients en Jira Service Desk
  • Approuver ou rejeter les demandes en les motivant
  • Affectation des agents aux demandes en fonction de la langue

Actions pour Jira Service Desk 3

L'objectif principal de Blended Perspectives est d'aider les clients à adopter d'excellentes applications tierces pour la suite Atlassian.

Basé sur notre expérience de travail avec nos clients et notre recherche approfondie de l'écosystème de la place de marché Atlassian. Faire le tri parmi les milliers d'applications disponibles et trouver les diamants cachés peut s'avérer une tâche difficile et fastidieuse. C'est là que notre expertise unique sur le marché peut vous aider en analysant et en identifiant les bonnes applications pour soutenir votre adoption réussie des outils Atlassian.

Nos catégories d'applications "Blended Perspectives" sont énumérées ci-dessous :

  • Administration
  • Atlassian
  • Analyse des activités
  • Code Build
  • Gestion du code
  • Collaboration
  • CRM
  • Base de données
  • Diagramme
  • Courriel :
  • Formulaires
  • Intégration
  • Intranet
  • Mobile
  • Planification
  • Publication
  • Reporting
  • Gestion des exigences
  • Scripting/Automatisation
  • Sécurité
  • Gestion des tests
  • Gestion du temps
  • Traduction
  • Utilitaires
  • Flux de travail

Si vous recherchez un rapport indépendant et objectif sur la performance des catégories d'applications dont vous disposez aujourd'hui et de celles que vous envisagez d'utiliser, contactez-nous !



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