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[Séminaire Web] ITSM intégré - Au-delà de JSM

30 mars 2021

Nous vous montrerons comment, en termes pratiques, ITIL4 peut être plus qu'un rêve mais une réalité. Nous montrerons également comment la gestion des services peut être une capacité totalement intégrée aux autres processus de l'entreprise.

La gestion des services Jira sera au centre de l'attention, de même que les fonctionnalités de cloud Atlassian. Une autre dimension intéressante est que nous présenterons notre implémentation en nuage de Raffiné pour Jira.

Haut-parleur

[Webinar] Integrated ITSM - Beyond JSM 37

Miles Faulkner

PDG @Blended Perspectives

Gestionnaire de services et de projets informatiques très expérimenté et chevronné, Agile Scrum Master, certifié PMI et ITIL. Il maîtrise parfaitement les produits Atlassian, en particulier Jira et Confluence. Miles a une grande expérience des environnements d'infrastructure et de développement et est responsable d'une série de clients et d'initiatives à grande échelle visant à améliorer radicalement les performances et les capacités des équipes informatiques et commerciales. Il fournit des services à valeur ajoutée dans les meilleures pratiques de configuration de Jira pour soutenir le développement de logiciels, les processus ITIL ainsi que la gestion de projets et de programmes.

Blended Perspectives est un partenaire platine de Atlassian Solutions qui possède une expérience dans divers secteurs et organisations. Depuis plus de 13 ans, nos experts certifiés fournissent une gamme complète de services et de solutions Agile, Scrum et Scaled Agile innovantes et rentables construites sur les produits Atlassian - pour l'informatique et au-delà. Notre offre unique, basée sur des solutions, est alimentée par un ensemble exclusif de modèles et de schémas, adaptés à chaque pratique commerciale, processus et complexité, permettant à nos clients de se développer et d'atteindre une efficacité maximale. Nous possédons des compétences techniques approfondies dans tout ce qui concerne Atlassian et sommes également un partenaire de formation certifié Atlassian.

Regardez nos précédents webinaires :

[Webinar] Le temps, c'est de l'argent - Pourquoi la gestion du temps est toujours importante pour toutes les équipes 19

[Webinar] Le temps c'est de l'argent - Pourquoi la gestion du temps est toujours importante pour toutes les équipes.

Qui sont les acteurs, un segment spécial sur Appfire, et les implications pour les clients et les vendeurs ? Ce webinaire couvrira toutes les grandes catégories du marché, y compris les leaders de catégorie, l'analyse du gratuit par rapport au payant, les cas d'utilisation les plus intéressants. Nous mettrons en évidence les catégories et les applications qui évoluent rapidement, ce qui aidera les organisations à mieux comprendre comment tirer le meilleur parti de leur investissement Atlassian.

Webinar - Migration des centres de données 21

Webinar - Migration des centres de données

Regardez ce webinaire pour découvrir nos conseils pour la migration vers le Data Center d'Atlassian. Sur la base de notre vaste expérience, nous établissons une feuille de route qui va de la définition de l'état cible à la migration des données et à la production.

Séminaire web] Linchpin - votre travail HQ 23

[Séminaire Web] Linchpin - votre QG de travail

Rejoignez-nous pour une visite de Linchpin et du futur Linchpin Cloud - des intranets sociaux personnalisés qui étendent Confluence pour coordonner des équipes plus importantes, intégrer la voix des communications d'entreprise, et bien plus encore.

Reporting sur le reporting - Une analyse complète des applications de reporting sur le marché Atlassian 25

Reporting sur le reporting - Une analyse complète des applications de reporting sur le marché Atlassian

Regardez notre webinaire sur la catégorie Reporting de Atlassian Marketplace sur tout ce qui concerne le Reporting dans Jira et Confluence. Qui sont les principaux acteurs et ceux qui évoluent rapidement ? Quelle est la taille de cette catégorie et quels sont les principaux cas d'utilisation ?

Webinar sur l'état de l'ITSM et du développement logiciel

[Webinar] L'état de l'ITSM et du développement logiciel

Avec l'avènement d'ITIL 4, plus que jamais, les équipes de support informatique et les équipes de développement s'unissent pour créer de la valeur. Cette tendance est renforcée par une étude sur l'état du développement réalisée par Atlassian qui a interrogé 2182 développeurs. 59% des équipes utilisent des modèles "You Build It You Run It" et c'est la grande tendance du développement. Nous discuterons plus en détail de ces tendances, ainsi que du défi que cela représente pour les processus et outils d'entreprise cloisonnés. George et moi récapitulerons les cas d'utilisation de l'intégration entre le support informatique, les processus ITIL et les équipes de développement, afin d'identifier les stratégies gagnantes pour créer de la valeur dans les organisations.

[Webinar] Équipe Atlassian '22 Récapitulation et état du marché 28

[Séminaire Web] Atlassian Team '22 Recap et état du marché

Qui sont les acteurs, un segment spécial sur Appfire, et les implications pour les clients et les vendeurs ? Ce webinaire couvrira toutes les grandes catégories du marché, y compris les leaders de catégorie, l'analyse du gratuit par rapport au payant, les cas d'utilisation les plus intéressants. Nous mettrons en évidence les catégories et les applications qui évoluent rapidement, ce qui aidera les organisations à mieux comprendre comment tirer le meilleur parti de leur investissement Atlassian.

Webinar : Agile ITSM Gestion avancée des actifs 30

Webinar : Agile ITSM - Gestion avancée des actifs

Avec l'acquisition d'Insight de Mindville par Atlassian, Atlassian envoie le signal qu'il a l'intention de devenir le leader dans l'espace ITSM et ESM. Ce webinaire couvre la façon dont la solution Insight Asset Management fonctionne avec Jira Service Desk, les plans de produits futurs d'Atlassian pour Insight, comment Agile ITSM change la vélocité de la performance de l'entreprise et le paysage concurrentiel.

PPM (gestion de portefeuille et de projet) en temps réel 32

PPM (gestion de portefeuille et de projet) en temps réel

Ce webinaire couvrira tous les éléments essentiels de ce qui fait un PPM de classe mondiale en termes de processus et d'outils. En architecturant Jira et Confluence avec une gamme d'applications supplémentaires, nous pouvons montrer comment il est possible de réaliser des rapports consolidés en temps réel, en réduisant les coûts d'intégration et la complexité, en réalisant d'énormes économies sur le temps d'administration du MP, en améliorant la performance de l'équipe tactique et une gamme d'autres avantages.

Webinar - ITIL 4 : la promesse et la réalité 34

Webinar - ITIL 4 : la promesse et la réalité

Regardez ce webinaire de dernière minute : Miles Faulkner et George Spalding discutent de l'évolution d'ITIL 4 et de Jira Service Management d'Atlassian. Cela fait maintenant près d'un an que Troy DuMoulin nous a rejoints pour discuter de la vélocité dans l'entreprise et nous voulions revenir sur les progrès d'ITIL 4 à ce jour.

GRC

Webinar - Une affaire risquée ? Lancement d'une solution GRC d'entreprise entièrement intégrée

Regardez notre webinaire pour découvrir la solution mixte GRC (gouvernance, risque et conformité) basée sur les plateformes Atlassian Jira et Confluence. Synthesis GRC comprend des fonctionnalités complètes, notamment la gestion des risques, la fonctionnalité de conformité, la gestion des contrôles, des rapports détaillés, un support d'audit et des portails en libre-service pour les attestations de conformité et de sécurité.

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