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Webinar : Agile ITSM - Gestion avancée des actifs

8 septembre 2020

Une conversation avec Paul Buffington, ingénieur principal en solutions Atlassian Jira Service Desk, Miles Faulkner, co-PDG, Blended Perspectives, et Mindvillede l'équipe Insight.

Avec l'acquisition par Atlassian de MindvilleAvec la solution Insight, Atlassian envoie le signal qu'elle a l'intention de devenir le leader dans l'espace ITSM et ESM. Ce webinaire traitera de la manière dont la solution de gestion des actifs Insight fonctionne avec Jira Service Desk, des futurs plans de produits de Atlassian pour Insight, de la manière dont l'Agile ITSM modifie la vitesse de performance des entreprises et du paysage concurrentiel.

 

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Paul Buffington

Ingénieur principal en solutions pour ITSM @Atlassian

En tant que membre de l'équipe Atlassian Enterprise, Paul est chargé d'aider les clients à redéfinir la forme de l'ITSM moderne. Sa passion pour tout ce qui touche à l'informatique est alimentée par plus de 15 ans de conseil dans le secteur. Son expertise couvre les produits Atlassian, mais va également au-delà de la technologie pour aider les équipes à améliorer leur façon de travailler. Paul aime passer du temps avec sa famille et leurs trois golden retrievers sur la côte de l'Oregon. La randonnée et la photographie constituent pour lui un week-end parfait.

 

Webinar : Agile ITSM Gestion avancée des actifs 30

Sandra Axelsdottir

Responsable des canaux de distribution à Mindville

Depuis deux ans, Sandra gère les partenaires de Mindville dans le monde entier et assure la promotion de Insight auprès des clients lors de divers événements. Avec plus de 10 ans d'expérience dans l'écosystème Atlassian, Sandra est titulaire des certifications Jira administration et Jira Agile Software Development et a travaillé avec de nombreux clients au fil des ans sur la mise en œuvre de solutions Atlassian.

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Miles Faulkner

Co-PDG de Blended Perspectives

Gestionnaire de services et de projets informatiques très expérimenté et chevronné, Agile Scrum Master, certifié PMI et ITIL. Il maîtrise parfaitement les produits Atlassian, en particulier Jira et Confluence. Miles a une grande expérience des environnements d'infrastructure et de développement et est responsable d'une série de clients et d'initiatives à grande échelle visant à améliorer radicalement les performances et les capacités des équipes informatiques et commerciales. Il fournit des services à valeur ajoutée dans les meilleures pratiques de configuration de Jira pour soutenir le développement de logiciels, les processus ITIL ainsi que la gestion de projets et de programmes.

Blended Perspectives est un partenaire platine de Atlassian Solutions qui possède une expérience dans divers secteurs et organisations. Depuis plus de 13 ans, nos experts certifiés fournissent une gamme complète de services et de solutions Agile, Scrum et Scaled Agile innovantes et rentables construites sur les produits Atlassian - pour l'informatique et au-delà. Notre offre unique, basée sur des solutions, est alimentée par un ensemble exclusif de modèles et de schémas, adaptés à chaque pratique commerciale, processus et complexité, permettant à nos clients de se développer et d'atteindre une efficacité maximale. Nous possédons des compétences techniques approfondies dans tout ce qui concerne Atlassian et sommes également un partenaire de formation certifié Atlassian.

Regardez nos précédents webinaires :

Webinar: Agile ITSM Advanced Asset Management 15

Webinar : Agile ITSM - Gestion avancée des actifs

Avec l'acquisition d'Insight de Mindville par Atlassian, Atlassian envoie le signal qu'il a l'intention de devenir le leader dans l'espace ITSM et ESM. Ce webinaire couvre la façon dont la solution Insight Asset Management fonctionne avec Jira Service Desk, les plans de produits futurs d'Atlassian pour Insight, comment Agile ITSM change la vélocité de la performance de l'entreprise et le paysage concurrentiel.

Webinaire de planification de la planification de la planification

Récapitulation du webinaire sur la planification

Chez Blended Perspectives, nous tenons à partager nos connaissances approfondies sur tout ce qui concerne Atlassian par le biais de nos webinaires et nous sommes très heureux que vous soyez si nombreux à choisir de nous rejoindre en direct ou à la demande. Cependant, nous reconnaissons également que dans une journée de travail chargée, de nombreux téléspectateurs ont du mal à trouver une heure à consacrer. C'est pourquoi, à partir de maintenant, tous nos webinaires seront accompagnés d'un bref résumé couvrant tous les points clés, afin que personne ne manque rien.

Notre récent webinaire avait pour thème "Planning ! La planification ! Planification !". La planification est une catégorie extrêmement importante et nous avons pensé qu'il était temps de faire une récapitulation, en particulier avec les développements récents - notamment Jira Work Management. Voici notre résumé de tous les points principaux du webinaire :

Webinar - Applications de référencement croisé des problèmes

Webinar] Applications de référencement croisé des numéros - 08 juillet 2021

Il existe de nombreuses raisons de lier les questions, et de nombreuses façons de le faire. Faut-il utiliser Insight ou non ? Les clients posent encore souvent cette question. La liaison des problèmes constitue la capacité de base pour un grand nombre de nos solutions, de PPM à GRC et au-delà. Nous allons passer en revue les principaux cas d'utilisation de la liaison des problèmes et les applications tierces qui offrent cette fonctionnalité. Nous aborderons les catalogues de données, les enregistrements d'actifs dans Jira, les demandes de la gestion des services, ainsi que la puissance et les limites de la représentation graphique des objets.

Webinar - Productivité dans Confluence

[Séminaire Web] Productivité dans Confluence - 21 octobre 2021

Il existe de nombreuses raisons de lier les questions, et de nombreuses façons de le faire. Faut-il utiliser Insight ou non ? Les clients posent encore souvent cette question. La liaison des problèmes constitue la capacité de base pour un grand nombre de nos solutions, de PPM à GRC et au-delà. Nous allons passer en revue les principaux cas d'utilisation de la liaison des problèmes et les applications tierces qui offrent cette fonctionnalité. Nous aborderons les catalogues de données, les enregistrements d'actifs dans Jira, les demandes de la gestion des services, ainsi que la puissance et les limites de la représentation graphique des objets.

Aperçu avancé des migrations vers le Cloud, au-delà du livre de jeu 20

Une vision avancée des migrations vers le cloud, au-delà du livre de jeu.

Chez Blended Perspectives, nous effectuons régulièrement des migrations beaucoup plus complexes : applications prises en charge et non prises en charge, solutions de contournement personnalisées, nettoyage des données et, bien sûr, passage au cloud.

ITSM intégré au-delà du JSM

Webinar] ITSM intégré - Au-delà de JSM - 15 avril 2021

Regardez notre webinaire ITSM intégré - Au-delà de JSM. Nous montrerons comment la gestion des services peut être une capacité totalement "imbriquée" avec d'autres processus d'entreprise.

Enregistrement du webinaire sur la planification

Webinar] Planification de la planification de la planification ! - 10 juin 2021

Cela fait un moment que nous n'avons pas couvert la planification, mais c'était l'un de nos webinaires les plus réussis. Nous allons donc vous donner une mise à jour. Il y a eu beaucoup de développements dans la catégorie. Le plus notable étant Jira Work Management. Nous allons faire un examen complet de JWM et de son rôle par rapport aux applications de planification tierces. Nous avons quelques conclusions intéressantes qui suggèrent qu'une combinaison puissante de JWM et d'applications de planification lourdes est la meilleure stratégie. Nous couvrirons également les derniers développements de Jira Align.

Webinar : Planification des applications dans Atlassian Jira - Une mise à jour détaillée 24

Webinar : Planification des applications dans Atlassian Jira - Une mise à jour détaillée

Points forts du webinaire : La planification traditionnelle fait un retour en force dans Jira - la croissance de l'année dernière va bien au-delà de l'Agile pur - vive le Gantt ! La planification simple par calendrier et les listes de contrôle sont de plus en plus populaires. Les principaux acteurs - SoftwarePlant, Tempo et Atlassian - détiennent à eux trois près de 50% du marché.

confluence

Webinar - Atlassian Apps Category Report - Confluence - 1 avril 2021

Regardez ce webinaire sur Confluence en tant que plateforme de collaboration et de documentation. Quelles sont les applications les plus populaires ? Quelles sont les applications dont la croissance est la plus rapide ? Quels sont les cas d'utilisation les plus importants ? La compréhension de ces questions vous aidera à savoir si vous tirez le meilleur parti de votre plateforme Confluence.

[Séminaire Web] Le temps, c'est de l'argent - Pourquoi la gestion du temps est toujours importante pour toutes les équipes 27

[Webinar] Le temps c'est de l'argent - Pourquoi la gestion du temps est toujours importante pour toutes les équipes.

Qui sont les acteurs, un segment spécial sur Appfire, et les implications pour les clients et les vendeurs ? Ce webinaire couvrira toutes les grandes catégories du marché, y compris les leaders de catégorie, l'analyse du gratuit par rapport au payant, les cas d'utilisation les plus intéressants. Nous mettrons en évidence les catégories et les applications qui évoluent rapidement, ce qui aidera les organisations à mieux comprendre comment tirer le meilleur parti de leur investissement Atlassian.

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