Livre blanc gratuit : Confluence vs. Sharepoint - en tant qu'intranet à usage général, pour une utilisation autre que le développement de logiciels.
Un client juridique de Blended Perspectives disposait d'une base initiale d'utilisateurs travaillant dans SharePoint Wiki 2010 et rencontrait des difficultés importantes pour contribuer au contenu. Ils étaient préoccupés par le fait que ces difficultés pouvaient empêcher un engagement ultérieur sur le site.
Ils ont conclu que l'éditeur de SharePoint Wiki n'est pas intuitif et ont notamment éprouvé des difficultés à établir une hiérarchie des pages. Ils craignaient que le manque de convivialité n'ait un impact important sur la capacité et la volonté de participation de leurs utilisateurs.
Ce document a comparé Confluence 5.2 avec Sharepoint 2010.
Pour illustrer : une équipe décide de définir un bug uniquement comme un problème logiciel ; soit confirmé, soit validé. Une deuxième équipe déclare tous les "problèmes initiés par l'utilisateur" comme des bogues, fermés après analyse si les bogues s'avèrent en fait être un autre type de problème (par exemple, l'utilisateur voulait en fait que le système se comporte d'une manière particulière).
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