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2020

Le marché de l'ITSM est-il en train de devenir rapidement une course à deux chevaux ?

Le marché de l'ITSM est-il en train de devenir rapidement une course à deux chevaux ?

Jira Service Management (anciennement Service Desk) et ServiceNow représentent ensemble plus de 50% du marché ITSM de $4.1B, et plus de 10 autres sociétés se disputent l'autre moitié. Ainsi, en gardant cela à l'esprit, nous pensons que la question qu'il convient de poser est la suivante : l'ITSM devient-il une course à deux chevaux ? Nous le pensons certainement.

Nouvelles applications dans le Club 500 ! - Juillet 2020

Nouvelles applications dans le Club 500 ! - Juillet 2020

Welcome to the new Apps in the club! When we started our analysis over a year ago, we wanted to understand if there was any major Pareto effect in the marketplace. Also we needed a way to determine who we should prioritize in adding to our categories. As a reminder...

Nouvelles applications dans le club des 500 ! - Septembre 2020

Nouvelles applications dans le club des 500 ! - Septembre 2020

Bienvenue aux nouvelles Apps du club ! Lorsque nous avons commencé notre analyse il y a plus d'un an, nous voulions comprendre s'il y avait un effet Pareto majeur sur le marché. Nous avions également besoin d'un moyen de déterminer qui nous devions ajouter en priorité à nos catégories. Pour rappel, les vendeurs sélectionnent eux-mêmes leurs catégories sur la place de marché Atlassian. C'est certainement démocratique mais cela peut signifier que si vous voulez savoir qui sont les vrais acteurs dans une catégorie, il y a beaucoup de "bruit".

Nouvelles applications dans le club des 500 ! - Octobre 2020

Nouvelles applications dans le club des 500 ! - Octobre 2020

Bienvenue aux nouvelles Apps du club ! Lorsque nous avons commencé notre analyse il y a plus d'un an, nous voulions comprendre s'il y avait un effet Pareto majeur sur le marché. Nous avions également besoin d'un moyen de déterminer qui nous devions ajouter en priorité à nos catégories. Pour rappel, les vendeurs sélectionnent eux-mêmes leurs catégories sur la place de marché Atlassian. C'est certainement démocratique, mais cela peut signifier que si vous voulez savoir qui sont les vrais acteurs dans une catégorie, il y a beaucoup de "bruit".

Nouvelles applications dans le Club 500 ! - Novembre 2020

Nouvelles applications dans le Club 500 ! - Novembre 2020

Bienvenue aux nouvelles Apps du club ! Lorsque nous avons commencé notre analyse il y a plus d'un an, nous voulions comprendre s'il y avait un effet Pareto majeur sur le marché. Nous avions également besoin d'un moyen de déterminer qui nous devions ajouter en priorité à nos catégories. Pour rappel, les vendeurs sélectionnent eux-mêmes leurs catégories sur la place de marché Atlassian. C'est certainement démocratique, mais cela peut signifier que si vous voulez savoir qui sont les vrais acteurs dans une catégorie, il y a beaucoup de "bruit".

Moins de liens, plus de connexions. Les joies des applications de glossaire pour Confluence

Moins de liens, plus de connexions. Les joies des applications de glossaire pour Confluence

Lorsque l'on gère quelque chose d'aussi complexe que la base de connaissances interne d'une organisation, il est crucial de relier efficacement les pages et le contenu connexes pour de nombreuses raisons. Les liens permettent aux nouveaux employés de trouver plus facilement ce dont ils ont besoin pour être opérationnels, aident l'algorithme de recherche de Confluence et facilitent la maintenance générale du contenu.

Marketplace reports and profiles now available!

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