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Webinar : Agile ITSM - Gestion avancée des actifs

septembre 8, 2020

Une conversation avec Paul Buffington, ingénieur principal en solutions Atlassian Jira Service Desk, Miles Faulkner, co-PDG, Blended Perspectives, et Mindvillede l'équipe Insight.

Avec l'acquisition par Atlassian de MindvilleAvec la solution Insight, Atlassian envoie le signal qu'elle a l'intention de devenir le leader dans l'espace ITSM et ESM. Ce webinaire traitera de la manière dont la solution de gestion des actifs Insight fonctionne avec Jira Service Desk, des futurs plans de produits de Atlassian pour Insight, de la manière dont l'Agile ITSM modifie la vitesse de performance des entreprises et du paysage concurrentiel.

 

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Paul Buffington

Ingénieur principal en solutions pour ITSM @Atlassian

En tant que membre de l'équipe Atlassian Enterprise, Paul est chargé d'aider les clients à redéfinir la forme de l'ITSM moderne. Sa passion pour tout ce qui touche à l'informatique est alimentée par plus de 15 ans de conseil dans le secteur. Son expertise couvre les produits Atlassian, mais va également au-delà de la technologie pour aider les équipes à améliorer leur façon de travailler. Paul aime passer du temps avec sa famille et leurs trois golden retrievers sur la côte de l'Oregon. La randonnée et la photographie constituent pour lui un week-end parfait.

 

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Sandra Axelsdottir

Responsable des canaux de distribution à Mindville

Depuis deux ans, Sandra gère les partenaires de Mindville dans le monde entier et assure la promotion de Insight auprès des clients lors de divers événements. Avec plus de 10 ans d'expérience dans l'écosystème Atlassian, Sandra est titulaire des certifications Jira administration et Jira Agile Software Development et a travaillé avec de nombreux clients au fil des ans sur la mise en œuvre de solutions Atlassian.

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Miles Faulkner

Co-PDG de Blended Perspectives

Gestionnaire de services et de projets informatiques très expérimenté et chevronné, Agile Scrum Master, certifié PMI et ITIL. Il maîtrise parfaitement les produits Atlassian, en particulier Jira et Confluence. Miles a une grande expérience des environnements d'infrastructure et de développement et est responsable d'une série de clients et d'initiatives à grande échelle visant à améliorer radicalement les performances et les capacités des équipes informatiques et commerciales. Il fournit des services à valeur ajoutée dans les meilleures pratiques de configuration de Jira pour soutenir le développement de logiciels, les processus ITIL ainsi que la gestion de projets et de programmes.

Blended Perspectives est un partenaire platine de Atlassian Solutions qui possède une expérience dans divers secteurs et organisations. Depuis plus de 13 ans, nos experts certifiés fournissent une gamme complète de services et de solutions Agile, Scrum et Scaled Agile innovantes et rentables construites sur les produits Atlassian - pour l'informatique et au-delà. Notre offre unique, basée sur des solutions, est alimentée par un ensemble exclusif de modèles et de schémas, adaptés à chaque pratique commerciale, processus et complexité, permettant à nos clients de se développer et d'atteindre une efficacité maximale. Nous possédons des compétences techniques approfondies dans tout ce qui concerne Atlassian et sommes également un partenaire de formation certifié Atlassian.

Regardez nos précédents webinaires :

ITSM intégré au-delà du JSM

Webinar] ITSM intégré - Au-delà de JSM - 15 avril 2021

Regardez notre webinaire ITSM intégré - Au-delà de JSM. Nous montrerons comment la gestion des services peut être une capacité totalement "imbriquée" avec d'autres processus d'entreprise.

GRC

Webinar - Une affaire risquée ? Lancement d'une solution GRC d'entreprise entièrement intégrée

Regardez notre webinaire pour découvrir la solution mixte GRC (gouvernance, risque et conformité) basée sur les plateformes Atlassian Jira et Confluence. Synthesis GRC comprend des fonctionnalités complètes, notamment la gestion des risques, la fonctionnalité de conformité, la gestion des contrôles, des rapports détaillés, un support d'audit et des portails en libre-service pour les attestations de conformité et de sécurité.

PPM (gestion de portefeuille et de projet) en temps réel 18

PPM (gestion de portefeuille et de projet) en temps réel

Ce webinaire couvrira tous les éléments essentiels de ce qui fait un PPM de classe mondiale en termes de processus et d'outils. En architecturant Jira et Confluence avec une gamme d'applications supplémentaires, nous pouvons montrer comment il est possible de réaliser des rapports consolidés en temps réel, en réduisant les coûts d'intégration et la complexité, en réalisant d'énormes économies sur le temps d'administration du MP, en améliorant la performance de l'équipe tactique et une gamme d'autres avantages.

intégration

Webinar - Un examen approfondi des applications d'intégration pour Jira

Les utilisateurs de Jira reconnaissent de plus en plus le potentiel des applications d'intégration en termes de gain de temps et d'amélioration de la productivité, car il s'agit de la catégorie qui connaît la croissance la plus rapide sur la Marketplace. Dans ce rapport de catégorie, nous décrivons le large éventail d'applications d'intégration disponibles pour les utilisateurs de Jira, tout en donnant notre avis sur les applications les plus populaires et les plus dynamiques dans ce domaine.

[Webinar] Linchpin - votre travail HQ 21

[Séminaire Web] Linchpin - votre QG de travail

Rejoignez-nous pour une visite de Linchpin et du futur Linchpin Cloud - des intranets sociaux personnalisés qui étendent Confluence pour coordonner des équipes plus importantes, intégrer la voix des communications d'entreprise, et bien plus encore.

Webinaire de planification de la planification de la planification

Récapitulation du webinaire sur la planification

Chez Blended Perspectives, nous tenons à partager nos connaissances approfondies sur tout ce qui concerne Atlassian par le biais de nos webinaires et nous sommes très heureux que vous soyez si nombreux à choisir de nous rejoindre en direct ou à la demande. Cependant, nous reconnaissons également que dans une journée de travail chargée, de nombreux téléspectateurs ont du mal à trouver une heure à consacrer. C'est pourquoi, à partir de maintenant, tous nos webinaires seront accompagnés d'un bref résumé couvrant tous les points clés, afin que personne ne manque rien.

Notre récent webinaire avait pour thème "Planning ! La planification ! Planification !". La planification est une catégorie extrêmement importante et nous avons pensé qu'il était temps de faire une récapitulation, en particulier avec les développements récents - notamment Jira Work Management. Voici notre résumé de tous les points principaux du webinaire :

Webinar : Gestion de portefeuille et de projet en temps réel chez Rogers - Étude de cas client 24

Webinar : Gestion de portefeuille et de projet en temps réel chez Rogers - Étude de cas client

Ce webinaire est une étude de cas sur la façon dont Rogers est passé d'une approche fragmentée de la gestion de projet et de portefeuille à une plateforme consolidée utilisant Confluence, Jira et Jira Service Management ainsi que le principal moteur de planification : BigPicture de SoftwarePlant ; les autres applications comprennent la gestion de documents de Comalatech, Insight, Eazy BI et plus encore.

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Webinar : Agile ITSM - Gestion avancée des actifs

Avec l'acquisition d'Insight de Mindville par Atlassian, Atlassian envoie le signal qu'il a l'intention de devenir le leader dans l'espace ITSM et ESM. Ce webinaire couvre la façon dont la solution Insight Asset Management fonctionne avec Jira Service Desk, les plans de produits futurs d'Atlassian pour Insight, comment Agile ITSM change la vélocité de la performance de l'entreprise et le paysage concurrentiel.

Enregistrement du webinaire sur la planification

Webinar] Planification de la planification de la planification ! - 10 juin 2021

Cela fait un moment que nous n'avons pas couvert la planification, mais c'était l'un de nos webinaires les plus réussis. Nous allons donc vous donner une mise à jour. Il y a eu beaucoup de développements dans la catégorie. Le plus notable étant Jira Work Management. Nous allons faire un examen complet de JWM et de son rôle par rapport aux applications de planification tierces. Nous avons quelques conclusions intéressantes qui suggèrent qu'une combinaison puissante de JWM et d'applications de planification lourdes est la meilleure stratégie. Nous couvrirons également les derniers développements de Jira Align.

Diagramme : Une catégorie de marché Atlassian étonnamment chaude 29

Diagramme : Une catégorie du marché Atlassian étonnamment chaude

Regardez ce webinaire sur la catégorie de plus en plus populaire d'Atlasssin Marketplace - Diagramming - (la quatrième plus grande par le nombre total d'instances) nous identifierons les principaux acteurs, la taille du marché, les principaux cas d'utilisation et les économies que vous pouvez faire en déplaçant tous vos diagrammes vers Confluence.

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