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Webinar - ITIL 4 : la promesse et la réalité

20 novembre 2020

ITIL 4 : la promesse et la réalité ; une conversation avec George Spalding, vice-président exécutif de Pink Elephant.

P.S. Atlassian annonce Jira Service Management ! Tout ce que vous devez savoir.

Dans ce webinaire de dernière minute, Miles Faulkner et George Spalding discutent de l'évolution d'ITIL 4. Cela fait maintenant presque un an que Troy DuMoulin nous a rejoint pour discuter de la vélocité dans l'entreprise et nous voulions revoir les progrès d'ITIL 4 à ce jour.

Nous discutons de la recherche sur l'adoption d'ITIL 4 par les entreprises ainsi que des défis liés à la suppression des silos.

Haut-parleurs

Webinar – ITIL 4: The Promise vs The Reality 31

George Spalding

Vice-président exécutif chez Pink Elephant

En plus d'être co-auteur de l'ITIL® v3 Amélioration continue du service George Spalding, qui a reçu le prix Ron Muns Lifetime Achievement Award 2012 de HDI, est l'un des experts les plus perspicaces et les plus engagés en matière de gestion et de soutien des services informatiques. En plus de son extensiDans le cadre de son engagement à faire progresser l'industrie, George a passé plusieurs années en tant que consultant auprès de la Maison Blanche pour des présentations techniques et des conférences de la Maison Blanche. Il a également coordonné des présentations techniques pour les membres du cabinet du président, le Smithsonian Institute et le Federal Bureau of Investigation. George est un professionnel de gestion ITIL4 et un expert ITILv3, un auteur régulier d'articles et de livres blancs sur l'informatique, et un présentateur fréquent lors de conférences et d'événements informatiques mondiaux.

Webinar – ITIL 4: The Promise vs The Reality 32

Miles Faulkner

PDG de Blended Perspectives

Gestionnaire de services et de projets informatiques très expérimenté et chevronné, Agile Scrum Master, certifié PMI et ITIL. Il maîtrise parfaitement les produits Atlassian, en particulier Jira et Confluence. Miles a une grande expérience des environnements d'infrastructure et de développement et est responsable d'une série de clients et d'initiatives à grande échelle visant à améliorer radicalement les performances et les capacités des équipes informatiques et commerciales. Il fournit des services à valeur ajoutée dans les meilleures pratiques de configuration de Jira pour soutenir le développement de logiciels, les processus ITIL ainsi que la gestion de projets et de programmes.

Blended Perspectives est un partenaire platine de Atlassian Solutions qui possède une expérience dans divers secteurs et organisations. Depuis plus de 13 ans, nos experts certifiés fournissent une gamme complète de services et de solutions Agile, Scrum et Scaled Agile innovantes et rentables construites sur les produits Atlassian - pour l'informatique et au-delà. Notre offre unique, basée sur des solutions, est alimentée par un ensemble exclusif de modèles et de schémas, adaptés à chaque pratique commerciale, processus et complexité, permettant à nos clients de se développer et d'atteindre une efficacité maximale. Nous possédons des compétences techniques approfondies dans tout ce qui concerne Atlassian et sommes également un partenaire de formation certifié Atlassian.

Regardez nos précédents webinaires :

[Webinar] Récapitulation de l'événement de l'équipe 21 de Atlassian 16

[Webinar] Récapitulatif de l'événement Atlassian Team 21

Regardez un aperçu rapide de toutes les annonces de l'équipe 21 et mettez en évidence les nouvelles les plus importantes du monde Atlassian.

Diagramme : Une catégorie de marché Atlassian étonnamment chaude 18

Diagramme : Une catégorie du marché Atlassian étonnamment chaude

Regardez ce webinaire sur la catégorie de plus en plus populaire d'Atlasssin Marketplace - Diagramming - (la quatrième plus grande par le nombre total d'instances) nous identifierons les principaux acteurs, la taille du marché, les principaux cas d'utilisation et les économies que vous pouvez faire en déplaçant tous vos diagrammes vers Confluence.

GRC

Webinar - Une affaire risquée ? Lancement d'une solution GRC d'entreprise entièrement intégrée

Regardez notre webinaire pour découvrir la solution mixte GRC (gouvernance, risque et conformité) basée sur les plateformes Atlassian Jira et Confluence. Synthesis GRC comprend des fonctionnalités complètes, notamment la gestion des risques, la fonctionnalité de conformité, la gestion des contrôles, des rapports détaillés, un support d'audit et des portails en libre-service pour les attestations de conformité et de sécurité.

Webinar - Accessibilité + plus pour les produits Atlassian 21

Webinar - Accessibilité + plus pour les produits Atlassian

Ce webinaire met en lumière un cas d'utilisation principal - l'accessibilité à l'aide d'Unstoppable d'Addteq. Il est très important de rendre Jira et Confluence plus accessibles à tous les utilisateurs, car, dans de nombreuses juridictions, la loi exige qu'il en soit ainsi sur les sites Web publics et internes ; alors pourquoi pas Atlassian ?

Webinaire de planification de la planification de la planification

Récapitulation du webinaire sur la planification

Chez Blended Perspectives, nous tenons à partager nos connaissances approfondies sur tout ce qui concerne Atlassian par le biais de nos webinaires et nous sommes très heureux que vous soyez si nombreux à choisir de nous rejoindre en direct ou à la demande. Cependant, nous reconnaissons également que dans une journée de travail chargée, de nombreux téléspectateurs ont du mal à trouver une heure à consacrer. C'est pourquoi, à partir de maintenant, tous nos webinaires seront accompagnés d'un bref résumé couvrant tous les points clés, afin que personne ne manque rien.

Notre récent webinaire avait pour thème "Planning ! La planification ! Planification !". La planification est une catégorie extrêmement importante et nous avons pensé qu'il était temps de faire une récapitulation, en particulier avec les développements récents - notamment Jira Work Management. Voici notre résumé de tous les points principaux du webinaire :

Webinar : Planification des applications dans Atlassian Jira - Une mise à jour détaillée 24

Webinar : Planification des applications dans Atlassian Jira - Une mise à jour détaillée

Points forts du webinaire : La planification traditionnelle fait un retour en force dans Jira - la croissance de l'année dernière va bien au-delà de l'Agile pur - vive le Gantt ! La planification simple par calendrier et les listes de contrôle sont de plus en plus populaires. Les principaux acteurs - SoftwarePlant, Tempo et Atlassian - détiennent à eux trois près de 50% du marché.

Webinar - Productivité dans Confluence

[Séminaire Web] Productivité dans Confluence - 21 octobre 2021

Il existe de nombreuses raisons de lier les questions, et de nombreuses façons de le faire. Faut-il utiliser Insight ou non ? Les clients posent encore souvent cette question. La liaison des problèmes constitue la capacité de base pour un grand nombre de nos solutions, de PPM à GRC et au-delà. Nous allons passer en revue les principaux cas d'utilisation de la liaison des problèmes et les applications tierces qui offrent cette fonctionnalité. Nous aborderons les catalogues de données, les enregistrements d'actifs dans Jira, les demandes de la gestion des services, ainsi que la puissance et les limites de la représentation graphique des objets.

Webinar - Applications de référencement croisé des problèmes

Webinar] Applications de référencement croisé des numéros - 08 juillet 2021

Il existe de nombreuses raisons de lier les questions, et de nombreuses façons de le faire. Faut-il utiliser Insight ou non ? Les clients posent encore souvent cette question. La liaison des problèmes constitue la capacité de base pour un grand nombre de nos solutions, de PPM à GRC et au-delà. Nous allons passer en revue les principaux cas d'utilisation de la liaison des problèmes et les applications tierces qui offrent cette fonctionnalité. Nous aborderons les catalogues de données, les enregistrements d'actifs dans Jira, les demandes de la gestion des services, ainsi que la puissance et les limites de la représentation graphique des objets.

BlueCat

Webinar : Quand vous ne voyez pas la forêt pour les arbres - le voyage évolutif de BlueCat avec Jira

Lorsqu'une équipe de développement se développe, la hiérarchie des tickets par défaut de Jira (épopée/récit/sous-tâche) peut entraîner un problème de visibilité du projet : vous ne pouvez pas voir la forêt pour les arbres. Regardez ce webinaire pour découvrir comment BlueCat visualise son travail et maîtrise l'échelle et la complexité.

Améliorer la productivité d'une organisation'avec la " chaîne de valeur " d'ITIL 4'29

Améliorer la productivité d'une organisation avec la " chaîne de valeur " d'ITIL 4

Regardez ce webinaire passionnant où Troy DuMoulin (VP R&D chez Pink Elephant) et Miles Faulkner (Co-CEO de Blended Perspectives) décriront l'ensemble de la culture, des pratiques et de l'automatisation comme des facteurs de réussite essentiels pour adopter une approche intégrée de bout en bout des processus et de l'automatisation.

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