Livre blanc gratuit : L'architecture Jira pour l'entreprise
Jira est un produit extrêmement puissant, à la fois très flexible et hautement configurable. Cette configurabilité est l'une des grandes forces de Jira, mais c'est aussi une faiblesse potentielle si elle n'est pas gérée correctement. Dans notre travail de gestion de projet, nous voyons fréquemment des clients qui ont permis à des équipes d'utiliser Jira de manière "libre". Chaque équipe a configuré son projet indépendamment et les définitions (champs, flux de travail, etc.) varient donc d'un projet à l'autre. Il n'y a donc pas de "sens partagé" (perspective combinable) entre les projets. Cela peut être une grande perte.
Pour illustrer : une équipe décide de définir un bug uniquement comme un problème logiciel ; soit confirmé, soit validé. Une deuxième équipe déclare tous les "problèmes initiés par l'utilisateur" comme des bogues, fermés après analyse si les bogues s'avèrent en fait être un autre type de problème (par exemple, l'utilisateur voulait en fait que le système se comporte d'une manière particulière).
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