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MARS™ - Atlassian Marché Insight pour vous

9 mai 2022

Chez Blended Perspectives, nous avons beaucoup à offrir : de notre Solution Synthesis™ Blueprints à notre flotte de consultants certifiés Atlassian. Cependant, un autre aspect de notre organisation qui est peut-être moins connu est notre service de recherche analytique sur le marché (MARS).

Alors que de nombreux partenaires se concentrent sur la création de leurs propres applications, nous avons estimé que nous pouvions apporter une plus grande valeur à l'écosystème Atlassian en créant une base de données quantitative et objective couvrant toutes les facettes de la place de marché Atlassian.

C'est pourquoi, fin 2018, nous avons créé MARS.

Depuis lors, nous n'avons cessé de mettre à jour MARS avec les dernières données du marché Atlassian et de découvrir de nouvelles façons d'utiliser notre connaissance unique du marché pour aider nos clients.

Pourquoi MARS est-il nécessaire ?

Avant tout, MARS est nécessaire en raison du nombre stupéfiant d'applications extraordinaires disponibles sur le marché Atlassian. Tous les fournisseurs d'applications font un travail incroyable en créant et en améliorant constamment toutes les applications qui ajoutent tant à tous nos produits Atlassian. Cependant, malgré l'incroyable quantité d'applications disponibles sur la place de marché Atlassian, nous avons souvent constaté que les utilisateurs avaient du mal à trouver et à savoir ce qu'ils recherchaient vraiment. La principale fonction de MARS est donc de maximiser la valeur que nos clients sont en mesure d'extraire de la Place de marché.

Taille du marché

Le premier obstacle à l'utilisation optimale de la place de marché Atlassian est sa taille : avec plus de 2 000 fournisseurs, 4 000 applications et 1,6 million d'installations actives, il y a beaucoup de choses à trier quand on n'a pas de moyen systématique de le faire. De toute évidence, la taille de la place de marché est un atout incroyable, mais pour de nombreux utilisateurs, ce n'est pas le cas puisqu'ils peinent à trouver ce qu'ils recherchent dans la masse d'applications.

Auto-catégorisation

Le problème de la taille du marché est exacerbé par la deuxième raison pour laquelle nous pensons que MARS est nécessaire : l'auto-catégorisation des applications. Lorsque les vendeurs mettent leurs applications sur le Marché, ils peuvent choisir eux-mêmes plusieurs catégories dans la liste des catégories du Marché de Atlassian. Bien que cela soit démocratique, il en résulte une sur-catégorisation des applications. Par exemple, une application contenant tout élément de reporting en elle s'auto-catégorisera comme reporting (entre autres). Bien que cela fonctionne pour les vendeurs, en tant que client, cela peut être déroutant lorsque vous recherchez une reporting et les applications qui n'ont pas reporting comme leur fonctionnalité principale se présente.

Par exemple, dans la figure 1, nous avons effectué une recherche type pour "Reporting apps" sur le Marché. Bien que toutes les applications présentées ici soient des applications brillantes en soi, nous pensons que seules les applications suivantes peuvent être considérées comme des applications de qualité. Filtre à tableaux et graphiques, et eazyBI sont vraiment Reporting applications.

Apps de rapport Atlassian Marketplace

Figure 1 : "Reporting Apps" sur la place de marché Atlassian

Le fait de ne pas être en mesure de voir facilement toutes les options est une conséquence de l'auto-catégorisation des fournisseurs. De nombreux clients sont confrontés à ce problème car ils n'ont pas une vue d'ensemble des options qui leur sont proposées.

La place du marché comme marché aux fruits

Aussi étrange que cela puisse paraître, nous aimons comparer la place de marché Atlassian à un marché de fruits et légumes. La plupart des marchés sont excellents et il y a généralement trop de produits pour savoir quoi en faire, mais c'est là que réside le problème.

Disons que vous voulez faire une tarte aux pommes et que vous allez au marché pour trouver la meilleure pomme pour votre tarte. Tous les vendeurs de pommes vous diront "ma pomme est géniale dans une tarte", car c'est probablement le cas. Cependant, comme vous voulez impressionner vos amis avec cette tarte, vous voulez la meilleure pomme pour la tarte. Comment prendre une décision éclairée sur ce qui fera vraiment ressortir votre tarte ? Si vous cherchez quelle pomme mettre dans votre tarte, vous pouvez utiliser pickyourown.org et si vous cherchez à prendre une décision éclairée sur l'application Atlassian Marketplace à acheter, vous pouvez utiliser MARS.

Place de marché Atlassian

Figure 2 : Le marché → MARS

L'aide de MARS

Taille du marché → 500 Club

Dès le début de notre étude de la place de marché Atlassian, nous avons découvert qu'elle suit un effet Pareto. En analysant la place de marché de haut en bas, nous avons découvert que 15% d'applications génèrent 83% de toutes les installations actives. La caractéristique commune de ces applications est qu'elles ont toutes plus de 500 installations. Ces applications constituent désormais notre "Club des 500".

Le Club des 500 est important car il nous permet de concentrer notre énergie et nos ressources sur l'analyse des applications que les clients utilisent le plus et qu'ils veulent connaître. Cela ne veut pas dire que nous ignorons toutes les autres applications qui ne font pas partie du club des 500, mais que nous accordons une attention particulière aux applications qui comptent plus de 500 instances. En fait, grâce à MARS, nous pouvons voir toutes les instances des applications du Marketplace et obtenir des informations uniques, comme les petites applications à évolution rapide qui seront probablement très utilisées et populaires à l'avenir.

D'une manière générale, cependant, le 500 Club nous permet de nous assurer que nos consultants ont des connaissances dans un large éventail d'applications largement utilisées et d'aider les clients à se frayer un chemin dans le bruit du marché. En outre, et c'est le plus important, nous avons soigneusement attribué nos propres catégories à toutes les applications du 500 Club.

Atlassian Marketplace 500 Club

Figure 3 : Le Club des 500

Autocatégorisation → catégorisation significative

Comme nous l'avons déjà souligné, la catégorisation de la place de marché Atlassian n'est pas suffisante pour les utilisateurs de Atlassian qui cherchent à trouver des applications répondant à des besoins particuliers, car les applications sont sur-catégorisées. C'est pourquoi nous nous sommes efforcés de créer nos propres catégories et d'attribuer chaque application du Club 500 à l'une d'entre elles.

Contrairement aux catégories de la place de marché, notre catégorisation est basée sur la fonctionnalité primaire et l'utilité. Comme nous pouvons le voir dans la figure 4, les applications que nous avons classées dans la catégorie "Reporting" sont vraiment reporting apps. Vous pouvez également vous faire une idée de quelques-uns des points de données disponibles dans MARS.

Catégorisation des applications de la place de marché Atlassian

Figure 4 : Applications MARS Reporting

Notre "catégorisation significative" permet de trouver facilement les applications qui répondront aux besoins particuliers de nos clients. En outre, pour les catégories plus larges, telles que "Publication" ou "Intégration" par exemple, nous avons attribué des "catégories secondaires" qui permettent d'affiner la répartition des catégories et de faciliter la recherche et la comparaison des applications offrant une fonctionnalité particulière.

Dans l'ensemble, nous avons environ 20 catégories qui sont vaguement basées sur les catégories de la place de marché Atlassian. Dans la figure 5, vous pouvez voir comment ces catégories se répartissent en termes de croissance et de taille par rapport à 2021 %. Cela nous donne une idée générale du fait que si les applications d'intégration, de flux de travail, de gestion des tests et de planification ont excellé cette année, les applications de gestion du code, de courrier électronique, de script/automatisation et d'analyse commerciale n'ont généralement pas été aussi performantes.

Atlassian Marché MARS

Figure 5 : Catégories MARS

Ce que MARS peut faire pour vous

MARS a le potentiel d'aider nos clients de nombreuses façons et s'est avéré être un atout de qualité pour eux :

Rapports sur l'effet de levier de la plate-forme (DPP)

Dans nos rapports sur l'utilisation de la plateforme, nous évaluons l'utilisation et le profil des applications de nos clients par rapport à la place de marché dans son ensemble. Grâce à une vue descendante puissante de la place de marché et à nos catégorisations significatives, nous sommes en mesure de fournir un rapport personnalisé et détaillé sur leur portefeuille d'applications individuel, détaillant les domaines qui pourraient être renforcés, les domaines où les applications pourraient être consolidées et les domaines dans lesquels les clients ne suivent pas les meilleures pratiques. Chaque année, nous fournissons gratuitement un DPP personnalisé à tous nos clients, qui l'ont trouvé incroyablement précieux lorsqu'il s'agit de donner un sens aux applications dont ils disposent et d'adopter une approche ciblée et structurée de la sélection des applications.

Une grande partie de la sélection des applications se fait encore sur la base des demandes des utilisateurs et, bien que cette méthode ait ses avantages, nous recommandons de suivre une approche stratégique de la sélection des applications. En exploitant les rapports du DPP, nos clients sont en mesure de sélectionner des applications plus riches et mieux adaptées à leurs besoins, de manière plus efficace et plus rentable.

Migration des nuages

Avec Atlassian qui accélère le passage au cloud, de plus en plus d'utilisateurs de Atlassian délaissent les serveurs et les centres de données. En plus des difficultés habituelles liées aux migrations vers le cloud, les utilisateurs sont souvent confrontés au fait qu'un nombre important d'applications tierces ne sont pas disponibles sur le cloud ou le sont mais avec des fonctionnalités considérablement réduites. MARS peut être d'une aide précieuse à cet égard. En combinant notre catégorisation pertinente avec les données MARS sur les indicateurs clés, nous fournissons aux clients qui envisagent ou qui effectuent une migration un DPP modifié qui évaluera leur portefeuille d'applications sous l'angle de la migration vers le cloud. Nous sommes en mesure de fournir une analyse détaillée sur la manière dont le client peut ajuster au mieux les applications dont il dispose en cas de besoin et faire en sorte que sa migration vers le cloud soit aussi fluide et indolore que possible.

Sélection des applications

Au-delà des DPP, nous fournissons également des rapports individuels aux clients pour les aider à sélectionner les meilleures applications pour leurs cas d'utilisation particuliers. Alors que de nombreux partenaires disposent d'une solide base qualitative sur le marché, nous sommes uniques dans notre capacité à associer notre expertise de conseil qualitatif sur le marché à notre analyse qualitative MARS.

Nous veillons à ce que nos clients soient conscients de toutes les options qui s'offrent à eux en fonction de leurs besoins spécifiques. Nous leur fournissons également des informations précieuses sur les versions, les tendances de croissance récentes et bien d'autres choses encore, afin de les aider à trouver l'application qui leur convient le mieux.

Synthesis™

Chez Blended Perspectives, nous fournissons une gamme de Blueprints de solutions pour les besoins des entreprises tels que PPM, GRC, HR, Procurement (vous pouvez trouver tous nos Blueprints Synthesis™. ici)

Un blueprint est une formule et un ensemble préconçu de modèles composés de questions/éléments, de flux de travail, d'apps tierces et de meilleures pratiques industrielles et Synthesis™ est notre suite intégrée de blueprints de solutions basée sur les produits Atlassian. Synthesis™ établit une source unique de vérité à travers l'entreprise pour une collaboration et un reporting en temps réel.

Synthèse Blended Perspectives

Figure 6 : Méthodologie de Synthesis™

Les applications tierces constituent une couche fondamentale essentielle de nos Blueprints Synthesis™ et les clients peuvent être sûrs qu'en utilisant MARS, nous avons optimisé notre sélection d'applications et qu'ils obtiendront la valeur maximale possible de leur Solution Synthesis™.

Synthèse BP

Figure 7 : Synthesis™ : comment tout s'emboîte

Si vous souhaitez en savoir plus sur MARS, Synthesis™ Solution Blueprints ou toute autre offre, contactez-nous à l'adresse suivante hello@blendedperspectives.com.

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